Здравствуйте! Меня зовут Сазончик Алина, и специально для Союза русских обществ в Швеции я напишу ряд статей по управлению социальными сетями. Я не люблю формальных текстов, мудрёных формулировок и очень надеюсь, что вам понравится!
В первой, совсем небольшой вводной теме, я расскажу немного о значимости социальных сетей и о том, что вы получите, просто читая эти статьи.
Что-же мы подразумеваем под понятием “Социальные сети”? Обойдусь без вычурных определений. Социальные сети — это #люди, #общение, #истории, #информация и #тренды.
Если ещё проще – это люди и то, что они говорят. Вот и всё, на чем социальные сети строятся.
Если окунуться в прошлое – 2004 и 2007 – создание Facebook и vkontakte. Всё началось с отправки сообщений друзьям. И с каждым новым обновлением возможностей становилось всё больше! Вскоре мы могли делать записи, которые видны всем (и даже незнакомым людям), делиться фотографиями, смотреть или загружать свои видео, слушать песни. Социальные сети дали нам свободу – не выходя из дома, декларировать свои стихи, петь на весь мир и высказывать оппозиционное мнение. Уже сегодня некоторые из нас не могут сделать и шага без своих аккаунтов, а кто-то зарабатывает с их помощью миллионы.
Немного статистики, с Facebook:
- Сейчас пользователей Facebook 2,01 миллиард!
- Из них 50 миллионов – компании!
- Каждую минуту прибавляется 400 пользователей!
- Пользователи заходят на Facebook в среднем 8 раз за день!
- Социальная сеть насчитывает 101 язык!
- 57% пользователей уверяет, что Facebook влияет на их покупки!
- На Facebook ежедневно более 8 миллиардов просмотров видео!
- Всего было создано более 2,5 триллионов постов!
- В одну секунду ставится 4 миллиона лайков!
Если смотреть через позитивную призму – социальные сети дали нам возможность видеть мир разнообразным. Люди любят говорить и, если прислушаться, можно услышать миллиарды мнений и точек зрения по любому вопросу.
Перейдём к теории и поговорим немного про маркетинг.
Маркетологи как-то написали на доске все способы продвижения и рекламы продуктов. Провели между ними горизонтальную линию и дали этим двум группам названия «Над чертой» и «Под чертой». Если вы уже запутались, подождите – это просто!
Над чертой (Above the line) располагается вся массовая реклама - реклама на ТВ, в газетах и журналах, большой рекламный баннер на дороге… Она не бьёт точно в цель, но имеет настолько большой охват, что приносит вам огромное количество плюсов! Но, допустим, вы разместили рекламу стоматологии на баннере. Вы не можете точно предугадать, кто вашу рекламу увидит – это будет миллион абсолютно разных человек! Некоторые позвонят вам в ту же минуту, потому что их мучает сильная зубная боль. Но среди подавляющего большинства окажутся беззубые дети, женщины с голливудскими улыбками и клиенты других стоматологов. Итого, из миллиона увидевших – к вам на прием запишется 10 человек. И это будет отличным результатом!
Под черту (Bellow the line) маркетологи отнесли противоположную группу – малочисленный, но чёткий выстрел в мишень. Реклама, направленная на конкретных людей. Email рассылка, реклама на мероприятии, прямые продажи и многое другое. Пользуясь способами, находящимися под чертой, сложно охватить сто тысяч человек за один день, но можно охватить 100 нужных и полезных. И результат получится не хуже.
Напечатав 100 купонов и раздав их на семинаре о необходимости профилактики кариеса, вы получите больше шансов, что ваша реклама попадёт в руки тех, кому она действительно нужна. И к вам на прием запишется 10 классных человек!
Получается, оба эти направления имеют плюсы и минусы, оба полезны и безнадежны в равной степени.
К чему вся эта лирика, если мы тут про социальные сети? К тому, что они, находятся чётко посередине – на самой черте. Давая нам возможности охватывать огромную аудиторию людей, имеющих нужные нам интересы!
Что-же мы получим, если мы научимся этими сетями управлять?
1) Общение с людьми – потенциальными клиентами, друзьями вашего бренда, теми, кому вы не нравитесь, простыми прохожими, вашими конкурентами и т.д.
2) Рекламные возможности. Да вы и сами видите огромное количество рекламы в Интернете! Прямой, скрытой, контекстной, навязчивой и т.д. Огромный плюс вам, если научитесь управлять этой машиной.
3) Усиление влияния – пользуясь социальными сетями правильно, рано или поздно вы обрастаете кругом людей, которые хотят вас слышать. Они уважают ваше мнение, разделяют его, вы авторитетны, вам сопереживают. С этого момента можете смело рассказывать миру о своих наполеоновских планах – вас поддержат!
4) Возможность обучения – да, сейчас не обязательно поступать на второе высшее, или платить большие деньги за супер-интенсивные курсы. Через социальные сети можно найти множество полезных людей. Я говорю о блогерах. Но не о женщинах, интенсивно рисующих стрелки на глазах, а о блогерах-профессионалах. Психологи, бухгалтеры, нутрициологи, ремесленники, автоинструкторы и все остальные.
5) Это недорого! Вот ведь действительно классный аргумент. Где ещё вы найдёте площадку, работающую 24 на 7, куда можно прийти и встретить одновременно единомышленников, конкурентов и клиентов, дать рекламу и задушевно поговорить.
Именно поэтому, я буду рада поделиться с вами знаниями о том, как создать грамотные социальные сети и стать голосом своего дела. В программе, помимо непосредственно социальных сетей, я также затрону вопросы графического дизайна, психологии потребителей, создании визуального и текстового контента и многие другие!
В следующий раз мы совместно разберём понятие «аудитории» – на какие классы и подвиды делятся люди в социальных сетях и что с ними делать.
Буду благодарна любым комментариям, обратной связи, вопросам и предложениям, на мой почтовый ящик [email protected]
2018
